Exclusão de dados

Última atualização: 16 de setembro de 2026

Se a Stratex Gestão Estratégica entrou em contato com você pelo Instagram, você pode pedir a exclusão dos seus dados a qualquer momento, sem precisar justificar.

Como pedir

De um destes dois jeitos, o que for mais fácil para você:

1. Pelo e-mail contato@stratex.app.br, com o assunto Exclusão de dados e o seu nome de usuário do Instagram (o @).
2. Pelo próprio Instagram, respondendo na conversa que você quer a exclusão dos seus dados.

O que é apagado

• os dados do seu perfil que guardamos: @, nome, biografia, categoria, localização e seguidores;
• as legendas e hashtags de publicações públicas que tínhamos registrado;
• o conteúdo das mensagens trocadas com você;
• as anotações internas sobre a conversa.

O que continua guardado, e por quê

• O seu @ em uma lista de não contato, junto com o registro do pedido. É o mínimo necessário para garantir que você não receba mensagem nossa de novo. Se preferir que nem isso seja guardado, diga no pedido: nesse caso apagamos tudo, mas não conseguimos impedir que o perfil seja selecionado outra vez no futuro.
• Cópias de segurança do banco de dados, que expiram sozinhas em até 14 dias. Elas não são usadas para contato.
• Registros que a lei nos obrigue a manter, pelo prazo legal.

Prazo

Atendemos o pedido em até 15 dias e confirmamos a exclusão pelo mesmo canal em que você pediu.

Mais informações

O que tratamos, para quê e com quem compartilhamos está na Política de Privacidade.